FAQ Delta Betaalpas

• Ben ik verplicht om met de betaalpas te betalen?

  Nee dat is niet verplicht je kunt ook met een pinpas betalen en steeds vaker ook met nieuwe betaalvormen die beschikbaar komen zoals Apple Pay.

• Hoe kan ik zien wat mijn actuele tegoed is?

  Dit kun je per keer dat je afrekent bij de kassamedewerker opvragen. Dit is ook zonder afrekening mogelijk. Het tegoed is voor de gebruiker niet zichtbaar op het display van de kassa. Zodra online opladen mogelijk is kun je dit ook online (vanuit thuis) zien.

• Hoe kom ik aan een oplaadbare betaalpas?

  Een oplaadbaar pasje is voor iedereen in de kantine verkrijgbaar.

• Hoe lang blijft het tegoed op de betaalpas staan?

  In principe onbeperkt

• Hoeveel tegoed kan ik op een betaalpas zetten?

  Het pasje is qua bedrag onbeperkt oplaadbaar. Wij raden de gebruiker aan om het tegoed te beperken vanwege risico van verlies of diefstal.

• Is er een pincode nodig om te kunnen betalen?

  Nee, er is geen pincode gekoppeld aan deze betaalpas.

• Is herkenbaar van wie een teruggevonden pasje is?

  Alleen als de pas op naam geregistreerd staat. Alleen op basis van het registratienummer is dit niet mogelijk

• Is het aantal pasjes per gebruiker beperkt?

  In principe is dit niet beperkt.

• Kan een pasje ook tegen contante betaling worden opgeladen?

  Nee, dat is niet mogelijk.

• Kan ik de betaalpas ook elders gebruiken?

  Nee, dat is niet mogelijk.

• Kan ik de betaalpas weer inleveren en het saldo op mijn betaalrekening gestort krijgen?

  Ja als je de betaalpas niet meer wilt gebruiken kan het tegoed via de penningmeester overgemaakt worden op je bankrekening.

• Kan ik deelbetalingen met de betaalpas en een ander geldig betaalmiddel verrichten?

  Ja, dat is mogelijk.

• Kan ik deelbetalingen met meerdere betaalpassen verrichten?

  Ja, dat is mogelijk.

• Kan ik geld laten overhevelen van de ene betaalpas naar de andere?

  Nee, dat is niet mogelijk

• Kan ik geld van de betaalpas laten terugstorten op mijn betaalrekening?

  Ja, als je de betaalpas niet meer wilt gebruiken kan het tegoed via de penningmeester overgemaakt worden op je bankrekening.

• Kan ik iemand anders met mijn pas laten betalen?

  Ja dat is mogelijk.

• Kan ik mijn naam op de pas laten aanbrengen?

  Dit is mogelijk maar niet verplicht. Je kunt je naam bij het aanmaken van de pas opgeven. Deze is in het display van de kassa alleen voor de kassamedewerker zichtbaar.

• Vervangt deze betaalpas de gewone pinpas?

  Nee de betaalpas is vooral bedoeld voor personen die geen pinpas hebben zoals jeugdleden.

• Waar kan ik het saldo van de betaalpas opwaarderen?

  Aan de twee kassa’s bij de bar in de kantine kan het pasje worden opgeladen. Hiervoor is een pinpas nodig. Wij verwachten dat op afzienbare termijn ook online opladen (vanuit thuis) mogelijk is.

• Waar kan ik met deze betaalpas betalen?

  Je kunt aan alle drie kassa’s in de vereniging afrekenen. Uitzondering is de kiosk bij de poort omdat deze (nog) niet met de hoofdkassa verbonden is.

• Waarom wil de vereniging naar “cashless” betalen toe?

  Belangrijkste redenen is veiligheid van onze medewerkers die niet meer met geld over straat hoeven naar de bank. Daarnaast wil het bestuur onregelmatigheden met contant geld uitsluiten en mogelijke verdenkingen van kantinemedewerkers bij voorbaat uitsluiten. Verder betekent “cashless” een grote tijdsbesparing want veel handelingen van vrijwilligers hoeven niet meer worden gedaan (geld tellen, beheer wisselgeld, afstorten bij de bank enz.). Daarnaast zal dit leiden tot kostenbesparing (storten of opnemen van wisselgeld kost geld).
  Contant geld past niet meer in tijden van gevaar op besmetting (Corona of anders).

• Waarom worden oplaadbare betaalpassen bij Delta geïntroduceerd?

  Het bestuur wil een alternatief bieden voor het gebruik van bankpasjes nu onze vereniging cashless is geworden. De pasjes zijn vooral bedoeld voor personen die geen bankpasje hebben of dit niet willen gebruiken (voornamelijk jeugdleden).

• Wat als ik mijn pas verlies of kwijt raakt?

  Alleen wanneer het pasje met een naam wordt geregistreerd kan het tegoed achterhaald worden. Via de penningmeester kan het tegoed vervolgens worden uitbetaald om misbruik door onbevoegden te voorkomen. Het pasje komt na uitbetaling te vervallen. De vereniging is niet aansprakelijk bij verlies.

• Wat gebeurt er met mijn tegoed?

  Het tegoed wordt in de kassa per pasnummer geregistreerd en bijgehouden na gebruik. De vereniging beheert je tegoed.

• Wat kan ik met deze betaalpas betalen?

  Alle artikelen die in de kantine of keuken verkocht worden.

• Wat kost een betaalpas?

  Er wordt een eenmalig bedrag van € 1 gevraagd om de aanschaf van de betaalpas te bekostigen. Aan het gebruik zijn geen kosten verbonden.

• Zijn er kosten aan het opwaarderen gebonden?

  Er wordt een eenmalig bedrag van € 1 gevraagd om de aanschaf te bekostigen. Aan het gebruik zijn geen kosten verbonden.